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一男用户(A先生)给某宽带客服打电话,询问宽带网不能使用的原因。经客服小姐查实,该用户因欠费已被停止了宽带服务,客服小姐告知了该用户。但此时A先生声泪俱下地讲述了急于上网的原因,并向客服小姐承诺两天内一定去交费,客服小姐被打动。于是,决定暂为其用户开通网络24小时,并一再叮嘱该用户一定在两天内交费,而该用户也一再保证!第二次催费48小时过后,客服小姐向财务查明,得之该用户仍没有交费,非常气愤。于是决定打电话向该用户问清未交费原因。嘟...... 嘟......,电话接通了。
& H# d# g7 _0 u2 d+ A6 V > > >>>> “你好,哪位?“电话里传出一女子的声音。! v) X j1 }6 K: ?. W5 X
> > >>>> 客服小姐:“你好,请问A先生在吗?“
% k4 ?! P$ G+ s+ x3 Q4 c > > >>>> “在,你稍等“电话里传出甜甜的声音“老公,你的电话“。 转自:雨后池塘(www.YuHou.net)
* [' ?0 g3 w$ T5 A > > >>>> A先生:“你好,请问哪位?“
$ z& e9 }1 A6 [' p: c > > >>>> 客服小姐:“你好讨厌,怎么骗人家......?“; m9 D' u$ A& G% e% |1 C5 ~5 X
> > >>>> A先生一愣,不解问道:“你到底是哪位,我骗你什么了。“ B H6 ^' n# H Z- i2 E
> > >>>> 客服小姐:“你怎么这样,说好这两天来的,你怎么还不来,人家等了你两天。“0 h+ ?+ w6 U; e8 S7 b
> > >>>> A先生:“???,小姐,你是不是打错电话了?“1 t' M5 S# R# \1 \
> > >>>> 客服小姐:“我不管......,答应人家的事,你怎么能给忘了,真是的。“
* E( E$ m4 s5 T1 \; O > > >>>> 电话那头又传来刚才那女子的声音,“她到底是谁呀?,你给我说清楚!“
/ G' k; [; ~/ W& C > > >>>> A先生:“我真的不知道!八成打错电话了,我再问问。“4 q6 E4 @6 _* A
> > >>>> 那女子:“打错电话了?不可能吧,你别问了,把电话给我,我问。“
5 s/ j! ?" p% r9 T4 A > > >>>> 那女子:“喂,你到底要找的是谁呀?“+ c' u9 W7 _: |) Z
> > >>>> 客服小姐:“我找A君,你把电话给他,这是我们俩说好的事,和你没关系。“
* S9 C$ F. `6 c: l7 b/ H > > >>>> 只听电话里传出那女子叫嚷之声:“你..................“紧接着电话被挂断了。/ m* Y- I4 v0 y
> > >>>> 第三次催费9 C3 u0 L) i8 h0 B6 L3 }6 O1 k
> > >>>>& d9 c# f/ _8 w5 ? x- u6 T
> > >>>> 30分钟后......8 W4 f* e- k. e' b8 u
> > >>>> 客服小姐又把电话打了过去,电话那头又恢复平静。# B0 `3 z% P) \0 @
> > >>>> “你好,你找谁。“% W/ f! P0 b- ~* U/ M! `8 T
> > >>>> 客服小姐:“你好,我找A先生。“
; Y# l- D* b$ z, a > > >>>> 电话那头好像认出了是刚才的那个声音。7 P% g0 m( A/ ~5 e' s! V
> > >>>> A先生:“我就是,你到底是谁?“
4 _# i2 a, j$ Y1 u/ m > > >>>> 客服小姐:“前两天刚给人家打过电话,现在是怎么回事?咱们约好的事还算不算了。3 K5 P3 B# s7 c* M$ {! Y/ q
> > >>>>& U0 w% }& J+ A
> > >>>> A先生:“约好的事?什么事?“一头雾水的反问道。1 r. p# I- ^6 l1 x K
> > >>>> 电话那头又传来刚才那女子的叫嚷之声“别人都打电话到家里来了,你少装蒜了,别又% }+ ^9 m# s3 R' y5 x
> > >>>> 和我说是打错了电话的,她到底是谁?“; |" R5 c2 c/ l) e9 _2 `
> > >>>> 电话那头又传来A君焦急的声音“我真的不认识你,你到底是谁呀?!别玩了。“
# N2 e7 A# q* k3 ~; ~ > > >>>> 客服小姐:“玩?你怎么能忘记我是谁呢,你叫人家等你......,人家都等你好久了,你怎么还不来。“. k7 |* }/ o4 ]; R- H O- l5 \
> > >>>> 电话那头又传来那女子和A先生的说话声
3 A9 ?4 L$ z( }- h/ W+ E > > >>>> “你到底在外面做了什么?她是谁?“
! k- X! |+ V: w* }% X, v4 c2 G5 _ > > >>>> “我说过多少遍了,我真不认识她,你就那么不相信我吗?“2 y3 ]% S |+ E) b
> > >>>> “鬼才相信你,你当我是小孩子......?“
$ J! h3 h- K) U+ E0 u1 O > > >>>> “..............................“ @* S4 p# `7 {7 I
> > >>>> “....................................“! G5 F! \$ B1 O2 p) F" S Z2 Q8 N5 i
> > >>>> “今天你要不说清楚了,就有我没她,有她没我“那女子叫嚷道。6 x4 g4 {; x6 T' x8 H5 {
> > >>>> 电话那头传来摔门的声音。" g N4 Q: w+ K
> > >>>> 客服小姐:“喂......,你好...你好...“
6 Z2 ~4 y' f. p4 w c > > >>>> A先生:“你到底是谁???“电话那头非常气愤的道。
8 `- X$ ~( L, _; }. j1 F& @1 W > > >>>> 客服小姐:“不好意思,我好像忘记自我介绍了,我是XX公司宽带客服。想请
/ q, d ?4 [ T; a/ J 您按照前两天约好的到我们这里交一下宽带费好吗?不过我看你现在好像不太方便,: h* H/ Q6 {# g
要不这样,我过会儿再给您打电话好吧!““啊........................,“电话那
& `3 R3 i8 F5 T6 r2 }9 H: a9 o 头传来A先生的惊叫。“不用再打电话了,我......现在很方便,我马上去交费,你千万不要再打电
) b) ~+ G( `1 n) O6 ^! Z7 d1 S 话了,求求你了。“ 转自:雨后池塘(www.YuHou.net)
# E) v2 s; k* j& L# b6 Y# ~ > > >>>> 客服小姐:“那好,打扰您了,先生再见。“
S2 N! P1 Q2 [: ~% L. W/ v- A. } > > >>>> A先生失落道:“再见......“ |
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