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! ^5 h. {$ F3 c 【回顾】《300元变成300万只用了一年 大四女生创造财富神话》
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浙江林学院工程学院家具设计052班应届毕业生宋雅丹,2008年3月,她从生活费中省下300块钱作为启动资金,买回了第一批布料,设计了第一条漂亮裙子。一年后,她设计的服装每天销售上千件,而她也成为拥有车子、房子、厂子和300多万流动资金的“大学生富豪”。
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# y3 W4 M* d& N 浙江林学院最近传出一个创业神话:大四女生宋雅丹,从大三开始边读书边开网店,用了一年时间从300元赚到300万元。而这件事还是几天前她回校准备毕业论文,跟老师说了之后,大家才知道的。
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网店开得好能赚钱不假,但像宋雅丹这样的赚钱速度却非常少见。杭城几乎所有的媒体都报道了她。上周四,学校请她给同学们讲创业心得,我们也记录了她的“创业神话”(下面的每一步根据宋雅丹的口述整理)——
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宋雅丹长得文静,加上那天穿得很素,不做介绍绝看不出她已是身价百万的女老板。
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宋雅丹老家海盐,1987年出生,一家4口,父亲做钢材、水泥生意,母亲在家照料家庭,妹妹在读中学。宋雅丹2005年考入浙江林学院家具设计专业。大三那年,她开始迷上服装设计,经常画些上衣、裙子的设计图,抽空还跑到学校附近的裁缝店学做衣服。
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1 R1 @3 Z9 ? e# O8 B( Q 宋雅丹说,有一次,学校组织校内交易活动,她把几件自己修改过的衣服拿去卖,一下被同学买光。宋雅丹想,大家这么喜欢个性化的衣服,何不多做些放到网上卖,赚点零花钱。她从生活费里省出300元去四季青批了些布料,按自己设计的风格做了6件女装。
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0 k9 N, h, c3 I: i/ w 2008年4月29日,宋雅丹的淘宝店铺开张,卖的第一批货品就是这6件衣服。她的“创业神话”就从这天开始。 : o( S; `6 Q" t4 ?
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2.一个月后升到一钻+ p% Z N" ^7 `
7 [9 E# o n! n6 B- }* |) u 2008年5月底,宋雅丹赚了1万元,她的店铺升到一钻级别。
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问宋雅丹为什么大家会愿意到她一个“红心”都没有的店里下单?宋雅丹说,可能是因为淘宝上有一批喜欢淘特色小店的顾客,这批人往往不大考虑店家的信誉级别,只关心东西有没有特色。“不过,还是经常有人问有没有现货,担心我们这种信誉级别低的店里存货不多。” - y5 S, n/ ]4 N/ _7 S+ o! y; H
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生意好了,宋雅丹忙不过来,就在校外租房子作为自己的工作室,聘请几位同学帮忙。
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宋雅丹说,创业的初始工具只有三样:剪刀、尺子、缝纫机,她设计,自己也做,再叫学校附近的裁缝店加工。“很艰苦,有时每天只睡3个小时,一台电扇大家轮着吹。”
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* z3 g9 n( L. n" }- G1 K% D 这个时期,宋雅丹赚了5万元。帮忙的同学一个月可以赚两千多元。 " I9 L0 @% b* [! m
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E+ t( S+ f. n9 c/ m 3.回老家租厂房
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2008年暑假,宋雅丹把“总部”搬到了老家海盐,“因为订单太多了,靠几家裁缝店实在忙不过来。” - U' d( f* f3 m: j$ j8 n5 ~* M
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当她把在外面创业的事跟爸妈说,希望爸爸帮忙找一家服装加工厂时,家人都不相信。直到她把5万元现金递给爸爸时,大家才支持她继续做下去。
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租了200平方米左右的厂房作为打版基地,又在附近找了一家服装加工厂代加工她自己设计出来的衣服。
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规模扩大,用工增加了,宋雅丹又到学校招聘了几位同学过来。妈妈帮她打理厂子。 ! [' E% x. {8 m- X
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4.请专业模特
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}0 o: q1 Q# A3 l. _ 宋雅丹对光顾她网店的买家很重视,有的新买家,把自己的照片、身高、三围以及出入场所等信息发给她们,让她们推荐衣服。宋雅丹她们都耐心对待,给出建议,还把客人的资料整理成文档,提高售后服务质量。
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有的回头客给宋雅丹提建议,光有衣服的照片不好看,要有模特示范。宋雅丹也及时采纳了这个建议。 + ?; Y, [# m8 t( Z) s* g
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“我们请了位当时入围亚洲小姐的模特来拍,每个月拍4次,拍一次1000元。”宋雅丹说,这个价格算便宜的,模特也很喜欢她店里的衣服,谈得来。模特照片一上,店里的生意更好了。 + p% m J% i1 A9 u" @) G
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5.升皇冠,组建团队
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# E* D0 u% O: d& h 2008年10月,宋雅丹的淘宝店升到了皇冠级别。“提前2个月完成了愿望。”宋雅丹对这样的升冠速度很满意。
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- l8 E+ k& s+ P" {5 U4 \( ]6 V0 R 生意越来越好,宋雅丹的团队也在不断扩大。目前共有50多人:2个助理、十几个客服、15个打版工、4个包装工,还聘请了专职设计师、模特、摄影师、司机等。
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2009年2月底,宋雅丹除了固定资产投入、日常成本支出外,卡上有了300万元现金。 - r4 v1 D" H" f) t8 b: @
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/ b3 X" l% J4 Z: W 现在,宋雅丹的店每天交易量有400件左右,日利润1万-2万元。 1 q3 X; d3 o3 ~0 K% ? O. L
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对网店交易量的测算与跟踪 ) p# r: c# J0 h0 S) S, r# t7 ~
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1 H" \# w% V+ M; \ 以及淘宝网的官方说法
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宋雅丹淘宝店的总宝贝数(记者注:淘宝店里的宝贝就是商品款式)不多,125个,自己设计生产的有四分之三,代理别的品牌的有四分之一。卖的都是女装,以淑女和职业风格为主,大致价格在100元左右,最便宜的45元,最贵的285元。 7 v% a8 b1 Z8 A! V
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现在宋雅丹的网店信誉级别是三个皇冠,总好评66715个(截至昨晚9点24分)。从这个数据上,可以算出她的网店大概赚了多少钱。
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8 V, Y8 [' X& |0 M# }- \. U 三皇冠意味着什么?
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在淘宝上,好评数是评价网店信誉级别的标准,也是交易量的体现。买卖双方完成交易后,由买家给卖家打分,分“好、中、坏”三种:好评得1分,中评不计分,差评扣1分。
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淘宝网为防止卖家雇人给自己刷分,有这样的规定:当月里,同一买家在同一家店里买6件以上的商品,给的好评最高只能计6分;而同一买家在14天内买同一店铺的同一商品时,不管买多少,只能生效1个好评。 . f9 |6 b" E) K2 a& i0 Z: e) @+ |6 j
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0 B: A$ y, y/ n% ? 也就是说,宋雅丹网店的总好评是66715个,那么它的交易量至少是66715件。
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# G& p! {# w6 q/ Z6 h+ M' F v( E 宋雅丹说,她的衣服由于是自己设计,请人加工,成本控制得还可以,平均有50%的利润。
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衣服的平均价格在100元左右,那每件衣服的利润就是50元左右。如果总交易量按66715件计算,那么她的网店的利润是: . X4 s) O8 J. E4 o! Z0 `2 ]
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$ P0 t) K; y- e s& B: R& b 66715(件)×50(元/件)=333.575万(元) 7 H% k, p# |+ Y/ G% e5 x
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根据宋雅丹透露的一些情况推算,这一年网店赚的钱其实还不止这个数:
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1 Z a8 J9 a* \4 o( }1 W5 D 2008年7月,她给自己买了辆丰田凯美瑞轿车,25万元左右; # j' W8 H" P& O) O" b& H
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2009年1月,她在老家海盐给妹妹买了套149平方米的房子,75万元;
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打版工厂设备投入20多万; 6 N. j2 F: t9 k
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. p- m( h$ O* y2 T# Z# |( b! B9 M& W3 e1 g 现在存有流动资金300多万。 : I& _8 u: q* B! ]" |" J" G
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另外还要维持日常开支。宋雅丹说,50多个员工的工资是很大一块,助理的工资是每月3000多元,客服的平均工资是每月4000元,打版师的工资是每月3000多元,模特每月4000元,全部的人工工资每月要支付10多万元。 7 l' |; U- P5 L) s; P
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/ t* c. s- E9 @& P# C1 ? 这样算来,她从网店里赚到的钱保守估计应该有500万元左右。
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5 v" y! ]9 y+ U 和宋雅丹一起算完这笔账后,她笑着说,自己倒还真没梳理过。
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; D- J7 i3 G# `3 d7 s# h( e0 f: G3 a0 p$ W8 a& X1 `0 _0 d) a3 N; j
! z& E3 y0 d( v$ G! q2 l 最近几天的日交易量:200-400件毛利:1万元—3万元 ) R2 X- g2 m) M1 g" V7 u2 y1 w; a
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上周三至昨晚,我们还跟踪了宋雅丹淘宝店的每天好评变化,发现工作日的交易量大约400多件(一个好评视为一笔交易),双休日的交易量大约有200多件,每天毛利约在1万元以上,3万元以下——
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4 b% p; ], ^& _6 M 好评大约交易量
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S* x' o' A1 P/ b. G 4月15日65267 . z) u. v5 U* V: [
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) V' M) `' O* s' S! @ 4月16日65743 476件 ; u' E% K. F' q+ @# l7 `
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4月17日66144 401件
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4月18日66420 276件
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% l: m( S- |/ t- C 4月19日66629 209件 * l* i, E3 S F& S4 a
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7 G4 c% x6 T2 x) i, w/ K 从目前的交易量看,一年赚300万是完全可能的。
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' x# R: R7 W+ s9 M; ^) V/ N 淘宝网公关部总监说一切皆有可能
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对宋雅丹一年里升到三皇冠,我们联系了淘宝网公关部总监卢维兴。卢维兴说,这么短时间里能升到三皇冠,比较成功,在所有淘宝卖家中也不多,不过也不是最快。“淘宝上有一家台湾公司,也是卖女装的,2007年5月开始到现在已经是五皇冠了。” 4 J4 ^2 M6 Z' {7 S, u
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卢维兴说,女孩子都不喜欢撞衫,所以买衣服时会比较看重个性款式。像宋雅丹这样自己设计就是竞争力。
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至于三皇冠一年能赚多少,卢维兴说,要看店家的成本、销售模式等具体情况,而且不同行业也不能比较,比如卖小饰品的和卖服装的利润就不一样,自己生产和从别人那里批发又不一样。 % J- f6 v6 h6 v7 Q
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0 `: }" }0 ]. a 淘宝上的信誉有没有可能作弊?
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/ k8 E$ e! b6 E8 V5 k9 K 卢维兴说,不太可能。“淘宝对这块抓得比较严,作弊按情节轻重处罚,轻的扣分,或关店三个月到半年,严重的网店就会被封掉,商家应该会评估这个成本。
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“比如店家通过熟人买货,然后又通过假发货来完成虚假交易,很容易被查到。一般来说,同一单位的IP地址是一样的,我们如果查到有一定数量的相同IP地址在相同时间里买东西,可以让他们提供快递凭据,如果没有,就认为是作弊。
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5 y" b8 B* g/ l% b9 V “至于有的网店通过虚拟物品,比如低价卖电话充值卡来提高商店的信誉,淘宝是允许的。商家自己贴钱提高知名度,算是一种促销手段,是合法的。
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“作弊对于三皇冠的商家来说,是没有意义的。因为它的交易量已经不需要用这些低级的手段来提高信誉了。 % u- [' h: \9 F1 A
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/ a p" O0 F& r; h “按数据算,这家网店一年赚300万是可能的,在淘宝上一切皆有可能。”卢维兴说。
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2 `& D/ E1 l; t! o 知名杭派女装的副总说 & q# i1 l* i7 N& E4 ?1 M4 P' K
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( t- l* e/ V* U; X5 | 网上卖服装的利润应该在50%以上
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为了弄清楚网店和实体店在利润上的差异,我们又找了知名杭派女装的副总经理倪先生(应倪总要求不登公司名字)来分析。 f8 H0 |, V9 N: \: E
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倪总说,小宋的报道他也看过,能在一年时间做到这一步真了不起。衣服利润大致在一半左右,实体店还要考虑销售场地费和税收,利润在30%-40%,网上卖的话把这两块除去,成本就可能降到一半以下。 , c) |2 d/ e+ s8 W! b) o' F
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如果是自己打样,让别的厂家代加工,加工费不同,成本也不一样。价格低的每件十元,高的要四五十元,弹性很大。
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) W) @+ x/ M' O9 ?2 q 记者对其他三皇冠级卖家的实地访问 % t9 ]! F7 N4 G# T# H
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6 d2 b; [; R) E9 c3 x 三皇冠的女装店全国103家 6 p4 U* w' s* G/ X+ q; [6 }
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& Q7 u, R' `+ l( i. R! D 10家在杭州 ' W2 @0 u3 A5 E& x* @
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皇冠背后的故事
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8 t9 k' ]( Q0 ]1 _% t3 n* i' I/ Z 对我们要采访海盐工厂和发货现场的要求,宋雅丹拒绝了。她说,要忙毕业论文的事,也不愿意家人受打扰。
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* f8 M% |* S6 q) J# I. c8 Z 在淘宝上,按女装/休闲女装类别搜索,三皇冠的有103家,其中开在杭州的有10家。我们打电话过去,大部分老板都不愿意透露店铺运作的情况,包括货源、店址之类的信息。 $ ~5 X) Q5 |1 A( A0 W. t. R4 e
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9 a& ?5 L7 f3 L1 j( c0 a7 H' q. x 一位老板说,“做我们这行要低调点,我不喜欢招摇过市。”说完,匆匆挂了电话。 2 a) g: o( E1 ^$ F, a" t" ]
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7 p7 z# g) ?" s9 \2 Q/ l 不过在他网店的个人空间里有一篇创业心得,这样写道: & y0 }, Z8 F. p; L! G% ]
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一、坚持,淘宝365天,努力320天。切忌,三天打鱼两天晒网,即使只有一个人的小店也要遵守这条铁的纪律。 7 ^3 I- A) T0 v' ^
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二、平和,做淘宝切忌冲动,对顾客是这样,对厂方是这样,对快递公司也是这样。
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/ W! w$ K) _2 Q8 q5 s/ i. p 从销售记录看,每家三皇冠的日销售量都有三四百件。
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昨天下午,终于联系上一家店愿意谈皇冠背后的故事,叫“天下一人·杭州丝绸”。店主叫赵晓慧,她委托老公接受我们采访。 5 F6 x* O" A+ T3 S8 Q" ~7 \
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% T! @+ d4 d/ ` “天下一人”主营丝绸服装,60%代理品牌,40%自己生产。“天下一人”店的工作场所在体育场路,一个小区里的150平方米的套房中,里面分客服、打包、售后等房间,还有给员工休息的场所。因为是丝绸品,占地不大,里面堆了80万件货品。 2 m7 D( c( E7 G! v& P
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网店现在每天有200笔左右的交易量,销售额在15000-17000元之间。年营业额700多万元,利润是200多万元。 8 f1 v& I& t1 p2 [ y: Z) R
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赵晓慧老公叫杜成伟,他说了自家的开店经历—— & S& e+ g7 `; x# H% F/ }& s3 Q" H- B
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- `! n6 c3 j, a3 v: N 我们夫妻是山东人,老婆是浙大研究生,2004年2月3日开的网店,边读研边做生意,在开淘宝以前开易趣。 # `) I; ]7 H7 D/ F+ Q0 d E
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决定开网店时,我们想在杭州要么卖丝绸,要么就卖茶叶,最后选了丝绸,开始的货都是到丝绸城去批发来的。在最初信誉低的时候,每个月只赚五六百块。到1个钻的级别我们用了半年。
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* W: j0 i2 p0 F. b9 L7 e 现在生意好了,我前几天刚从单位辞职,准备专职做淘宝。 \2 o; h# \4 Z. s
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; g2 q2 {, I2 k' @3 }+ k; L 我们店里6个员工,他们轮着做客服、打包、售后、仓库工作,这样轮岗,主要是为了增强员工的工作积极性。不然,单一的工作内容会很枯燥。他们的工资在2000-7000元。现在投入的成本大概是每个月5万2千元,其中包括人工、推广等。
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我们的三次升冠时间分别是:2007年1月升皇冠,2007年9月升双皇冠,2008年7月升三皇冠。 # V4 k- |- Z8 X4 G( P
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淘宝开得好,杜成伟认为有四步,也是他认为自己比较成功的原因: % s9 d& Z' ~4 x
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第一:淘宝网在发展中推广出来的新东西要马上跟进。既然是在淘宝上开店,那对淘宝的发展策略要绝对相信。“比如我们做到皇冠时,淘宝推出商城活动,我们就以丝绸领域店铺第一批加入。现在申请加入商场至少要一万元。”
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1 w# K3 C* C5 ~+ ~. H0 k 第二:大家都在做同一领域的前提下,你要有自己的牌子。我们代理的都是一流品牌,有的是独家授权,提高竞争力。 7 q8 m4 g3 C$ q! H
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第三:2008年初,淘宝搞新商城,以企业形式入驻。我们就注册公司。“今后网店就是B to C(记者注:B to C是企业对个人的销售模式)的时代”。 , g1 F+ C( }" P3 H
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3 @: j/ q# M% w8 i5 h9 N" O 第四:跟一线品牌合作也是有风险的,万一厂家不让你代理,要自己做了,你怎么办?所以在两三年里,你要有自己的品牌。
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0 H5 [; _5 |- L# G, y) I/ K 当商店发展到皇冠后,有些项目就应当外包出去。比如,请模特、摄影和网店装修等。“自己再投入精力不值得。” 5 ~ k9 X7 [' F
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杜先生说,他们店预计下周五就能到四皇冠了。他也给我们分析了一下三皇冠店的发展速度。 0 U) i; i' k9 w" b0 ], X
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4 J# J+ o! x9 X! z, c; t1 a& Y4 h 一般来说,没有级别的店铺要在短时间内冲信誉,有个有效的方法就是投入广告作推广,三皇冠要在一年内完成至少要500万的广告。
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杜成伟的广告理论是怎么算出来的?他说,他们大卖家经常会聚会商谈、交流,有个朋友为了作推广,花了1000万在淘宝上做推广,现在也才1个皇冠。
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一个小女孩,能在一年之内一步步做到三皇冠,非常了不起,是奇迹。 0 `: [% Z4 a/ A6 a* T% ^
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6 m f7 C; C" N. U" {* T 做完上述全部的采访调查,记者对这位凭着自己的聪慧和勤奋,赢得滚滚财运的大四女生深感羡慕和敬佩——这是一个我们这个时代的财富故事,也是我们身边的财富神话,尽管让人不可思议,但看来,它是真的。
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