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希捷保修官方查询出错

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  • TA的每日心情
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2010-11-16 16:52:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    在大陆,在Google中搜索“希捷 保修”,出去第一个广告赞助,真正连接是啥?
    . _3 Q3 P5 E# p3 V+ @, O没错是:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp* c, u) a. a& b7 y  D
    也有可能是http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp
    7 k4 c! y9 M5 O' ?其实这两个连接有些小小的问题,用这两个连接查询的话一定会出现下面的问题(只少截止于2010-2-28 01:30):

    " m5 a: E! u$ Q% KWarranty Validation Error
    ) x- q% ^: L  R5 u* z$ |Invalid Country  |" a4 L+ M9 ?9 c+ }$ X
    The country submitted was not recognized by the system.
    , l" E; k9 R! l9 GPlease verify your country selection and try your submission again. If necessary, please contact Seagate Customer Service for further assistance.
    5 W. i2 j7 N* u& O: p
    Error #dpCNT01
    1 {4 `$ b. N* x  R4 `1 n9 I- g, i/ e2 GwarrantyData:'XXXXXX', country:'CHINA', productNumber:'XXXXX-XXX', y:'4', x:'20', customerNumber:'', serialNumber:'XXXXXXX'
    ' t  j, t2 ?" s( X+ \2 T

    ' d4 n) ^# p7 k3 P或许好不容易买的硬盘用此一看,我擦 无效国家!
    / K' j0 M/ W4 d1 ~# c; ]! n9 X不知道有多少人会和我一样,认为是不是不是大陆行货!(至少我一开始是这样认为的...)其实这个想法是错误的!4 {1 G0 k1 D  S9 E7 X1 H. y8 j6 d1 i9 b
    这个其实是希捷官方验证页面的小BUG!
    3 N/ {% U6 V1 o8 {$ W2 x. [这里可能是希捷的网络管理员在升级数据库和系统之后,忘记修改这两个验证页面才导致的问题。
    : l, y' i( \, a" P1 y翻译成中文,意思大概就是:

    8 F/ V! x3 V$ ~* ^& ?6 T! a- n0 H& o无效的国家代码
    3 q5 Z+ Y7 ^& s( J; q6 C提交的国家代码不能被系统识别。
    ( h. O% |% D( w- F5 o. i2 T7 c请验证你国家的选择并在此提交,如果需要请联系希捷客服。

    / s: U3 n3 |* C* Y9 k+ {. X可以看出错误的是提交上去的国家代码,从下面的出错信息可以看出:country被定义成了CHINA2 k. ]0 a6 c7 [/ J  V$ q$ V% z0 p5 v' T
    其实在希捷验证数据库升级之后,国家代码已经全统一成2位了,即中国的代码是CN,而这页面仍旧是CHINA,同时提示的重新选择,我们并没有看到国家的下拉框,其实这里下拉框已经没有了,取代的是被隐藏掉的一个文本框,想必希捷之前升级过此网页,将需要选择的国家改成了靠服务器自动识别的脚本,但是再次升级之时并没有同时修改此页面的国家代码,于是造成的这样的问题
    : R6 M% K( |& H3 I7 K
    ' |0 z' g! H& U9 p现在希捷中国正确的验证地址为 官方支持 页面正中央的 我的硬盘还在质保期内吗?链接1 U4 ^& [7 F, @6 Z- l9 _  p( u+ m( U
    即:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
    / i$ l& f2 T9 V4 `3 k
    2 f3 o, S6 i7 g3 N! O另外要说的是,那个有BUG的页面和这个页面最终验证出来的结果现在是一模一样的,不存在说:一个没代理商信息,一个有代理商信息之说(至少现在如此,以前可能会区分,并不保证将来也一样);# D6 F! n9 J! e, G# _

    $ H# \2 F1 Z% I' P: C) M$ S! L也不存在说有“_cn”的验证了才是国内行货,没有“_cn”的验证只能证明是希捷正品 这一说,现在不管用哪个来验证,选择 列下面都会显示 交换,英文为 Exchange。$ z3 i( T) h, j4 w2 g. g/ q. y
      y0 i# J$ n2 h2 `- C; b
    对于在国内代理买的,都会显示 “中国授权代理,请 联系XXXXXXX”
    & E5 x# {. J6 ]8 ]
    $ |" ~" x. Y6 \: t1 u而对于水货一般国家选择中国之后都会显示:“非中国授权代理,请联系你购买硬盘的经销商”
    . k5 M* w6 E8 b! r- e& ?$ w2 J+ C0 u* t0 K
    不知道这篇博文对于选购希捷硬盘的你来说是否有帮助,一般对于网上验证没信心,或者不会的话,可以直接拨打希捷的官方电话或者是代理商的电话
    7 S/ ~& W) l' h6 K  N
    3 _$ D$ n7 u* o5 t! b3 j当然 国内行货的代理商官方网站也提供查询服务,你也可以使用代理商提供的查询服务。
    * ]2 Y8 J" B, ^( c
    2 l. @4 X3 H) Z* ?. f- EPS:这里BS一下建达蓝德,发短信基本上是发了就没回信了...真是一点都不方便....
    3 G0 J& J& `8 Z2 f8 H( u8 o& l9 C1 }& t' q1 c0 z% i' B
    而且把一个完全不能用的新版官网直接用上了,实在是太不负责任了,新官网直接查询,必须登录,而且点击 查询 弹出来的界面 右边的图片一直是显示 你的非正品行货 实在是让人气愤(就算你真的是建达正品),而且千方百计让你注册会员,注册之后又完全没有用,查询数据库出错,不能插入数据,只能下下推荐软件(其实就是广告啦)获得积分,feedback也不能用,账号必须每次都登陆(即你在会员站登录了,查询时仍就得再次登录),完全就是个菜鸟做的垃圾站,只是皮肤好看点...
    , N3 M/ X8 b% J! H4 M! c5 X
      j9 C* v0 h* ?. L  x; B相比之下,旧站就好多了,查询也完全不用注册,简单方便5 M7 p* ?0 L, L9 p0 B0 W* b
    旧站:http://www.xander.com.cn/old/default.asp" V, q" L0 ]( ?6 L. D" P
    / T. d- y7 O1 u7 R9 U
    查询地址:http://ecc.xander.com.cn/serial/inq.asp 请登录旧站后 点击右侧 建达蓝德盒装正品条码查询 查询,直接使用此链接是不能显示的
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