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岗位职责:- b) k* Q5 t7 H
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
8 o4 f! B# j- ^7 s$ R: O1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; : F+ ~ n9 I1 o8 I7 C% O
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
& O: D \& x9 u3 f1 s5 n4 i+ b4、维护客户关系,并开发新客户
; X! f) D5 j( N! F3 ^任职资格:7 e5 A* }9 S( }* h3 L5 _- \% {
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3 P5 u( V @) R0 u4 B+ j2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;( i% O# l$ Y( }0 t: S: `, W- }
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;9 |9 V0 Z6 ^0 H8 Y4 S6 i& l
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;! d* T' Z# U. C7 T8 m- f# o( O4 e' x
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;1 z1 Q4 E4 \3 h( t
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
o* t9 E6 k# l8 ~, @. ~联系方式:0571-28819060
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